Onze antwoorden

Over Supplemint

Is Suplemint een Belgisch bedrijf?

Ja! Wij zijn een Belgisch bedrijf, gevestigd in Lasne, maar niet alleen! De productie van onze supplementen wordt uitgevoerd in een van onze R&D-laboratoria in Luxemburg, gespecialiseerd in micronutritie en functionele geneeskunde, volgens strikte Europese normen. De montage van onze producten gebeurt in België.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

U kunt per e-mail contact met ons opnemen via info@suplemint.com of door het contactformulier in te vullen www.suplemint.com/pages/contact

Uw S-BOX pillendoosje

Waarom een wekelijkse pillendispenser gebruiken?

Het volgen van een voedingssupplementenkuur kan soms complex worden. Wie is er nooit vergeten zijn pillen in te nemen of vroeg zich af of hij ze wel goed had ingenomen? De Suplemint-pillendoos is gemakkelijk mee te nemen en vereenvoudigt uw leven door u een volledige controle van uw behandeling te bieden.

Hoe maak ik mijn pillendoosje klaar?

U hoeft het alleen maar te vullen met het aantal supplementen per dag, vermeld op het sachet van elk van de supplementen die bij uw kuur zijn inbegrepen.

Waar moet ik mijn wekelijkse pillendoos bewaren?

Waar je wilt ! Vanwege zijn ontwerp compact en modern, de S-box past overal. In een lade in je keuken, je medicijnkastje of zelfs je tas, het is aan jou. Vergeet niet om het dagelijks op een zichtbare plaats te leggen, maar ook op een droge plaats. Inderdaad, van volledig natuurlijk ontwerp, houden de pillendoos en uw supplementen niet van vocht.

Onze Producten

Welke soorten kuren bieden jullie aan?

  • We bieden momenteel 8 verschillende kuren aan:
  • Energie: om meer energie & vitaliteit terug te krijgen
  • Immuniteit: om sterke immuniteit te cultiveren
  • Slaap: om een goede nachtrust te herstellen
  • Conceptie (voor vrouwen): voor een betere vruchtbaarheid
  • Homme+ (voor mannen): om te genieten van een overvloeiend libido
  • Borstvoeding: om te kiezen voor serene borstvoeding
  • Zenitude: om te ontstressen en te genieten van een ontspannen geest
  • Darm: voor een gezonde spijsvertering.
  • Andere behandelingen zijn in ontwikkeling en zullen zeer binnenkort gelanceerd worden.

  • Al onze behandelingen zijn maandelijks (of door meerdere maanden tegelijk te bestellen) of als maandabonnement te bestellen. Ontdek al onze kuren op https://www.suplemint.com/collections/all

Hoe lang moet ik mijn kuur nemen voordat ik resultaat voel?

Hoewel er vanaf de eerste week enkele gunstige effecten worden gevoeld, hebben onze experts vastgesteld dat het minstens 3 maanden behandeling kost om 100% effectiviteit te bereiken.

Voor optimale resultaten raden we kuren van 6 maanden aan of meer zodat uw lichaam alle vitaminen en mineralen in onze kuren volledig kan opnemen.

Zijn onze producten compatibel met medische behandelingen?

Als u andere medicijnen gebruikt of een medische behandeling ondergaat, raden wij u altijd aan uw arts te raadplegen voordat u met een voedingssupplementenkuur begint. U vindt de volledige samenstelling en alle nuttige informatie voor elke behandeling op onze website en op de achterkant van de verpakking.

Kan ik uw kuren nemen als ik zwanger ben of borstvoeding geef?

We hebben twee kuren die speciaal zijn ontworpen om voor jou en je kleintje te zorgen! Als je zwanger bent, raden we je aan om alleen de conceptiekuur te nemen. De conceptiekuur kan vóór de geboorte worden ingenomen, om de vruchtbaarheid te verhogen, maar ook tot en met de 7e maand van de zwangerschap, omdat het alle noodzakelijke voedingsstoffen bevat die uw lichaam en dat van uw baby nodig heeft tijdens de zwangerschapsperiode. Vanaf de 8e maand raden wij af om supplementen te nemen, behalve in overleg met uw gynaecoloog.

Als u borstvoeding geeft, raden we u aan alleen de borstvoedingskuur te nemen die de productie van moedermelk zal verrijken en stimuleren, terwijl u de vitamines krijgt die nodig zijn voor een goed herstel en het risico op babyblues vermindert.

Wanneer moet ik mijn supplementen innemen?

Het hangt allemaal af van het type kuur dat u volgt. Zo moeten de supplementen van onze Slaapkuur voor het slapen gaan ingenomen worden en die van de Energiekuur ’s ochtends. U vindt alle informatie over hoe u uw kuur kunt nemen op onze site op de pagina van uw kuur of op de achterkant van de productverpakking, evenals tijdens de activering van uw kuur met behulp van de QR-code die u op de bedankkaart vindt je kaart bij je pakket of via deze link: 

Algemeen

Hoe "mijn genezing activeren" en wat is het?

Om je kuur te activeren, scan je de QR-code die je vindt op de bedankkaart in je pakket of via de volgende link: https://suplemint.typeform.com/activation. Deze activering leidt je door de stappen van je kuur, inclusief deskundige voedings- en gezondheidstips om het meeste uit je kuur te halen.

Wat als ik een dosis vergeet in te nemen?

Geen zorgen, het is niet erg om een ​​dosis te vergeten. Sla gewoon de gemiste dosis over en neem deze de volgende dag in op het juiste tijdstip op basis van uw specifieke behandeling. verschuif gewoon uw agenda en ga normaal door met uw behandeling (vooral niet meerdere doses combineren)

Kan ik naast Suplemint nog andere supplementen nemen?

Dat kan maar is over het algemeen niet nodig, onze kuren zijn al hoog gedoseerd. 

Als u dit wilt combineren met andere supplementen is dat meestal geen probleem maar wij adviseren u dit altijd met uw arts te overleggen. We raden u aan om altijd de samenstellingen te raadplegen om ophopingen van identieke moleculen in het algemeen te voorkomen, als uw lichaam ze niet nodig heeft, zal het het teveel gewoon via de urine afvoeren. Voor bepaalde moleculen, zoals selenium, vitamine A en vitamine D, raden we u echter aan om de volgende dagelijkse innames niet te overschrijden:

Vitamine A: 800 ug / dag 

Vitamine D: 3000 IE/dag 

Selenium: 200 ug / dag

Voedselallergieën en soorten

Voedselallergieën en soorten

Al onze producten zijn lactose- en glutenvrij, maar alle supplementen worden verpakt in een fabriek waar producten worden verwerkt die mogelijk tarwe, soja, lactose, maïs, eieren, vis, schaaldieren, noten, pinda's en gluten bevatten. Kruisbesmetting kan nog steeds voorkomen.

Zijn jullie producten veganistisch of vegetarisch?

Onze Immunity, Sleep en Zenitude kuren zijn vegetarisch. Onze kuren Men+, Conceptie, Borstvoeding en Energie bevatten omega 3 op basis van Epax visolie. Een olie van duurzame en ecologisch verantwoorde visserij gecertificeerd door Friends Of the Sea. Onze behandelingen zijn niet veganistisch.

Hoe lang moet ik de kuur nemen voor een volledige "kuur"?

Hoewel sommige effecten van de kuur voelbaar zijn binnen de eerste week na inname van onze supplementen, hebben onze experts vastgesteld dat het 3 maanden kuur duurt om 100% effectiviteit te bereiken. Voor een optimaal resultaat raden we kuren van 6 maanden of langer aan, zodat je lichaam alle vitamines en mineralen die in onze kuren aanwezig zijn volledig kan opnemen.

Is het nodig om een arts te raadplegen alvorens te bestellen?

Tenzij u een medische contra-indicatie heeft, is het niet specifiek nodig om contact op te nemen met een arts voordat u supplementen inneemt.

Bij twijfel of bij een bekende pathologie raden we echter aan altijd een arts te raadplegen die kent uw behoeften en uw medische profiel.

Is het mogelijk om meerdere kuren tegelijk te nemen?

Ja, je kunt meerdere kuren combineren! Sommige combinaties zoals Immuniteit en Slaap, Energie en Immuniteit, Energie en Man+ worden zelfs aanbevolen door onze experts. Wees echter voorzichtig als je zwanger bent, in dit geval raden we je aan om alleen de Conception-kuur te nemen.

Kwaliteit en hygiëne

Waar en hoe worden jullie producten gemaakt?

Onze voedingssupplementen worden geproduceerd in ons R&D-laboratorium in Luxemburg, gespecialiseerd in micronutritie en functionele geneeskunde. Onze experts onderzoeken en selecteren zorgvuldig de hoogste kwaliteit grondstoffen op de markt, waarbij ze de voorkeur geven aan duurzame landbouw en eerlijke handel. Alle grondstoffen worden onderworpen aan toxicologische en microbiologische analyses (via de laboratoria PRIMORIS en PHYTOCONTROL). 50% van de inkapseling van onze capsules wordt uitgevoerd in ons eigen laboratorium, de rest besteden we uit aan Belgische, Franse en Luxemburgse fabrikanten die in Europa bekend zijn, om GMP te certificeren, elk voor zijn specialiteit (capsules, tabletten, "parels", enz. ). Onze verpakkingen worden in België geassembleerd en zijn 100% biologisch afbreekbaar.

Is de verpakking recyclebaar?

Ja, al onze verpakkingsproducten zijn recyclebaar, biologisch afbreekbaar en industrieel composteerbaar. Onze S-Box is volledig gemaakt van biobased en biologisch afbreekbare materialen. Op de achterkant in het midden vind je ook een klein muntzaadje dat je thuis kunt planten!

Hoe kies je je ingrediënten?

Onze ingrediënten worden gekozen op basis van twee hoofdcriteria. Efficiëntie en natuurlijkheid.

Al onze formules zijn ontwikkeld volgens de laatste wetenschappelijke kennis in samenwerking met onze mede-oprichter Dr. Stéphane Résimont (specialist op het gebied van functionele geneeskunde) en ons wetenschappelijk team van experts bestaande uit verschillende artsen, voedingstherapeuten en biologen-apothekers. Alle informatie over ons team vind je hier https://www.suplemint.com/pages/lelaboratoire We geven altijd de voorkeur aan ingrediënten van hoge kwaliteit en die van duurzame landbouw en eerlijke handel. Wij kunnen de kwaliteit en veiligheid van onze producten garanderen.

Door wie worden de producten ontwikkeld?

We werken met een heel team van medische experts bestaande uit verschillende artsen, voedingsdeskundigen en apotheker-biologen onder toezicht van Dr. Stéphane Résimont (specialist in functionele en voedingsgeneeskunde). Voor elke kuur zoeken ze naar de beste ingrediënten, bepalen ze de juiste dosering en garanderen ze de beste kwaliteit, veiligheid en effectiviteit van onze producten. Alle informatie over ons team vind je hier https://www.suplemint.com/pages/lelaboratoire

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert u?

De onderstaande betaalmethoden zijn momenteel beschikbaar op onze website. We zullen er in de nabije toekomst meer lanceren.

  • Apple Pay
  • Creditcard
  • Paypal
  • Bancontact
  • Bancontact
  • >
  • Ideaal

Hoe gebruik ik mijn promotiecode?

Voordat u een aankoop doet, voegt u alle artikelen die u wilt kopen toe aan uw winkelwagentje en gaat u verder naar de afrekenpagina. Je kunt dan hier de actiecode invullen:

Als de promotiecode niet werkt, kan dit komen doordat deze al een keer is gebruikt of is verlopen. (aanbiedingen hebben meestal een beperkte tijd). 

Als je denkt dat je code geldig is en voldoet aan de criteria om toe te passen, neem dan contact met ons op via info@suplemint.com en we helpen je graag verder.

Bestellingen en verzending

In welke landen bezorgen jullie?

We verzenden momenteel naar België, Frankrijk, Nederland en Luxemburg. We lanceren zeer binnenkort meer landen.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Zodra je een bestelling hebt geplaatst en je betaalmethode is goedgekeurd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van alle stadia van de verzending van uw pakket, wanneer het pakket wordt verzonden, wanneer het onderweg is en wanneer het is aangekomen.

Mijn bestelling is te laat

U ontvangt e-mailupdates over de status van uw bestellingen voor elke verzendfase die uw pakket heeft gevolgd. Af en toe kunnen vervoerders problemen ondervinden tijdens de levering die vertragingen kunnen veroorzaken. In de tracking-e-mails voor uw pakket vindt u een trackingcode waarmee u op de website van de vervoerder kunt raadplegen waar deze zich bevindt. Als uw pakket meer dan 5 dagen vertraging heeft, neem dan contact met ons op via info@suplemint en we zullen u helpen dit probleem op te lossen.

Waar kan ik mijn bestelgeschiedenis vinden?

Wanneer u inlogt op onze website, kunt u uw bestelgeschiedenis vinden in het linkermenu waar uw eerdere bestellingen worden vermeld.

Waar kan ik mijn orderfactuur opvragen?

Als u een factuur wilt ontvangen die overeenkomt met een Suplemint-bestelling, kunt u contact met ons opnemen via info@suplemint.com

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, het is altijd mogelijk om je bestelling te annuleren zolang het pakket niet is verzonden. Helaas is het niet meer mogelijk om dit te doen. (Zodra uw bestelling is ontvangen, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren voor een terugbetaling. Raadpleeg onze verkoopvoorwaarden voor alle informatie over dit onderwerp. https://www.suplemint.com/pages/conditions-generales-de-vente Houd er rekening mee dat bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog worden verzonden. Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u besluit uw bestelling te annuleren via info@suplemint.com en we helpen u graag verder.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Uw bestelling kan alleen worden gewijzigd voordat het pakket wordt verzonden voor bezorging. Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@suplemint.com en we zullen het nodige doen om uw bestelling aan te passen. Houd er rekening mee dat bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog worden verzonden. Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Voor meer informatie, bekijk hier onze algemene voorwaarden https://www.suplemint.com/pages/conditions-generales-de-vente

Ik heb het verkeerde of beschadigde product ontvangen

Het spijt ons voor deze tegenslag. We doen er alles aan om een ​​kwaliteitsvolle service te garanderen, maar we nemen vakmanschap en een menselijke benadering mee in verschillende fasen van ons productieproces en dit kan helaas leiden tot kleine fouten. We helpen u echter graag verder en lossen eventuele problemen op. Neem gewoon contact met ons op via info@suplemint.com

Kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen?

U kunt het afleveradres alleen wijzigen voordat het pakket wordt verzonden voor bezorging. Als u uw adres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@suplemint.com en we zullen het nodige doen om uw afleveradres aan te passen. Houd er rekening mee dat bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog worden verzonden. Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Voor meer informatie, bekijk hier onze algemene voorwaarden https://www.suplemint.com/pages/conditions-generales-de-vente

Kan ik mijn bestelling ruilen voor een andere kuur?

Ja, het is mogelijk om je bestelling te retourneren. Het pakket dient binnen 14 dagen na ontvangst van u ongeopend en in de originele verpakking op uw kosten aan ons geretourneerd te worden. Als u uw producten wilt ruilen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op info@suplemint.com.

Nos patients

Axelle V.

8 avis . 5 photos

Trop contente de ma cure energy je me sens reboostée ! Le pilulier est au top , d une utilisation très ludique , facilement transportable si vous voyagez ! Bravo

Thomas B.

3 avis

J’ai choisi la cure Energy et je sens déjà les effets bénéfiques sur la fatigue, c’est top ! Les vitamines arrivent dans un super packaging super bien emballé. Les explications sont claires, je recommande !

Kim D.

1 avis . 1 photos

Meilleure cure trouvée pour retrouver un peu de peps! Maman de deux enfants, boulot … bref comme beaucoup de monde je me sentais assez fatiguée. Grâce à ma cure energy j’ai eu un vrai coup de boost! Je souligne également le design de mon petit pilulier que j’adore ! Et merci pour la petite surprise glissée dedans Très ingénieux. Je suis conquise par le produit dans son entièreté. Bravo !

Regis L.

4 avis . 3 photos

Super content de mon achat d’énergie ! Les compléments sont présentés dans une boîte originale, pré-dosés par jour. Très pratique. Ce qui me rassure c’est qu’il y a plusieurs compléments par jour au lieu d’1 comprimé comme si souvent. Au moins comme ça j’aurai tout ce dont j’ai besoin. Vivement les mois à venir !

Tiena N.

15 avis . 7 photos

J’ai eu du mal à m’endormir et à rester endormi aussi longtemps que je me souvienne. Je sais ce qui déclenche mon insomnie, mais il est difficile de garder les bonnes habitudes chaque jour. La cure SOMMEIL de Suplemint m’a été d’une grande aide pour m’assurer d’avoir les heures de repos nécessaires chaque nuit, même si j’ai peut-être pris ce café à 15h malgré ma meilleure connaissance. J’aime le fait que ce sont des ingrédients qualitatifs à haute dose qui ont réellement un impact – pas comme beaucoup d’autres solutions pseudo / placebo sur le marché. Contente aussi que ce soit une solution naturelle, et que je ne me drogue pas pour bien dormir ! Je recommande vivement !